Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

mirelothen
Osterstraße 15 - 19
31785 Hameln, Deutschland
Telefon: +493637650282
E-Mail: help@mirelothen.com

2. Welche Daten sammeln wir?

Wenn Sie unsere Bildungsangebote nutzen, erheben wir verschiedene Arten von Informationen. Manche geben Sie uns direkt, andere entstehen automatisch durch Ihre Nutzung.

Daten, die Sie uns direkt geben

• Name und Kontaktdaten bei der Anmeldung zu Kursen oder beim Newsletter-Abonnement
• E-Mail-Adresse für Kommunikation und Konto-Verwaltung
• Zahlungsinformationen, wenn Sie kostenpflichtige Inhalte erwerben (verarbeitet durch sichere Zahlungsdienstleister)
• Nachrichten, die Sie uns über Kontaktformulare oder E-Mail senden
• Informationen zu Ihrem Lernfortschritt und Ihren Interessen

Automatisch erfasste Daten

• IP-Adresse und Browserinformationen für technische Zwecke
• Nutzungsverhalten auf unserer Website (besuchte Seiten, Verweildauer)
• Geräteinformationen wie Betriebssystem und Bildschirmauflösung
• Cookie-Daten zur Verbesserung Ihrer Nutzungserfahrung

3. Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Informationen ausschließlich für bestimmte, transparente Zwecke.

1. Bereitstellung unserer Bildungsangebote: Um Ihnen Zugang zu Kursen, Materialien und Lernprogrammen zu ermöglichen.
2. Kommunikation mit Ihnen: Beantwortung von Fragen, Versand wichtiger Informationen zu Ihren Kursen und gelegentliche Updates über neue Inhalte.
3. Verbesserung unserer Dienste: Analyse, wie unsere Plattform genutzt wird, um Inhalte und Funktionen zu optimieren.
4. Technische Sicherheit: Schutz vor Missbrauch, Betrug und technischen Problemen.
5. Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und Aufbewahrungspflichten.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Datenverarbeitung basiert auf einer rechtlichen Grundlage gemäß DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Wenn Sie sich für Kurse anmelden oder Materialien erwerben
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Zum Beispiel beim Newsletter-Abonnement oder optionalen Features
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für technische Sicherheit und Verbesserung unserer Dienste
• Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Bei steuerrechtlichen oder anderen rechtlichen Anforderungen

5. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten bleiben grundsätzlich bei uns. In bestimmten Fällen arbeiten wir aber mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen.

Dienstleister, die uns unterstützen

• Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Plattform (Server in Deutschland)
• Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
• E-Mail-Dienstleister für den Versand von Kursinformationen
• Technische Support-Dienstleister bei Wartungsarbeiten

Alle diese Partner unterliegen strengen Datenschutzvereinbarungen und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke nutzen.

Keine Weitergabe erfolgt an

• Werbefirmen oder Datenbroker
• Social-Media-Plattformen ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung
• Drittländer außerhalb der EU ohne angemessenes Schutzniveau

6. Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese können Sie jederzeit ausüben.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Schreiben Sie uns einfach – wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Recht auf Berichtigung

Falsche oder unvollständige Informationen korrigieren wir umgehend auf Ihre Anfrage.

Recht auf Löschung

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn:

• Die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr nötig sind
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben
• Die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist
• Keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen

Recht auf Einschränkung

In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch speichern, aber nicht weiter verarbeiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Ihre Daten können Sie in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten – falls Sie zu einem anderen Anbieter wechseln möchten.

Widerspruchsrecht

Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie jederzeit Widerspruch einlegen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es wirklich notwendig ist.

• Kursbezogene Daten: Während Ihrer aktiven Teilnahme plus 12 Monate danach für Support-Anfragen
• Vertragsrelevante Daten: Entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (meist 6-10 Jahre nach Steuer- und Handelsrecht)
• Newsletter-Daten: Bis zu Ihrer Abmeldung, danach sofortige Löschung
• Technische Logs: Maximal 90 Tage für Sicherheitszwecke
• Anfragen über Kontaktformulare: 24 Monate nach letzter Kommunikation

Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir Ihre Daten automatisch, sofern keine rechtlichen Gründe dagegen sprechen.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt Cookies – kleine Textdateien, die Ihr Browser speichert. Das hilft uns, die Plattform für Sie besser zu machen.

Arten von Cookies, die wir verwenden

• Notwendige Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen wie Login und Sicherheit (keine Zustimmung erforderlich)
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Spracheinstellungen
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Sie unsere Plattform nutzen (nur mit Ihrer Zustimmung)

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit blockieren oder löschen. Allerdings funktionieren dann manche Features möglicherweise nicht mehr richtig.

9. Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir setzen verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein.

Technische Sicherheit

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung auf deutschen Servern
• Regelmäßige Backups mit verschlüsselter Aufbewahrung

Organisatorische Maßnahmen

• Zugriffsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter können auf Daten zugreifen
• Regelmäßige Schulungen unseres Teams zu Datenschutzthemen
• Strikte Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern
• Dokumentation aller Datenverarbeitungsprozesse

Trotz aller Vorsichtsmaßnahmen gibt es keine 100-prozentige Sicherheit im Internet. Schützen Sie auch selbst Ihre Zugangsdaten und melden Sie verdächtige Aktivitäten sofort.

10. Minderjährige

Unsere Bildungsangebote richten sich an Personen ab 16 Jahren. Falls Sie jünger sind, benötigen wir die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.

Wir sammeln wissentlich keine Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne entsprechende Einwilligung. Sollten Sie feststellen, dass ein Minderjähriger ohne Erlaubnis Daten angegeben hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann sich gelegentlich ändern – etwa wenn wir neue Features einführen oder gesetzliche Anforderungen sich ändern.

Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben.

Wir empfehlen, diese Seite gelegentlich zu besuchen, um auf dem Laufenden zu bleiben.

12. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeiten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Darüber hinaus haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen.

Für uns zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Telefon: 0511 120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de